¿No encuentras el número de serie de tu dispositivo?
Si tienes tu dispositivo selecciónalo:
Si no tienes el dispositivo
Existen varios lugares en los que es posible que encuentres el número de serie o el IMEI/MEID.
- Ve a appleid.apple.com en un navegador web en tu ordenador.
- Inicia sesión con el ID de Apple que usas en tu dispositivo.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Dispositivos. Selecciona un dispositivo para ver su número de serie o el IMEI/MEID.
Si sigues necesitando ayuda, prueba lo siguiente:
- ¿Tienes otro dispositivo con iOS 10.3 o posterior en el que hayas iniciado sesión con tu ID de Apple? En ese dispositivo, ve a Ajustes > [Tu nombre]. Desplázate hacia abajo para ver los dispositivos en los que has iniciado sesión con tu ID de Apple. Para ver el número de serie y el IMEI/MEID, toca el nombre del dispositivo.
- ¿Conservas el embalaje original del dispositivo? Encontrarás el número de serie y el IMEI/MEID en el código de barras:
Para iPhone
Encontrar el número de serie, el IMEI/MEID o el ICCID
- Ve a Ajustes del iPhone > General y pulsa Acerca de.
- Busca el número de serie. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrar el IMEI/MEID y el ICCID.
- Para pegar esta información en los formularios de registro o de soporte técnico de Apple, mantén pulsado el número que quieras copiar.
Finder y iTunes
También puedes encontrar el número de serie de tu dispositivo en el Finder o en iTunes:
- Conecta el dispositivo al ordenador.
- En un Mac con macOS Catalina 10.15 o una versión posterior, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave o una versión anterior o en un PC, abre iTunes.
- Localiza tu dispositivo. En el Finder, asegúrate de que te encuentras en la pestaña General. En iTunes, haz clic en la pestaña Resumen para ver la información del dispositivo.
- En un iPhone, haz clic en Número de teléfono debajo del nombre de tu dispositivo o del modelo del dispositivo para encontrar el IMEI/MEID y el ICCID. En un iPad (modelo Cellular), haz clic en Número de serie para encontrar el CDN, el IMEI/MEID y el ICCID.
También puedes encontrar el número de serie en la parte trasera del iPhone.
Para iPad
Encontrar el número de serie, el IMEI/MEID o el ICCID
- Ve a Ajustes del iPad > General y pulsa Acerca de.
- Busca el número de serie. Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrar el IMEI/MEID y el ICCID.
- Para pegar esta información en los formularios de registro o de soporte técnico de Apple, mantén pulsado el número que quieras copiar.
También puedes encontrar el número de serie en la parte trasera del iPad.
Para Apple Watch
Cómo buscar el número de serie o el IMEI
- En el Apple Watch, abre la app Ajustes.
- Pulsa General > Información y, a continuación, desplázate hacia abajo.
- Busca el número de serie o el IMEI.
Si no tienes el Apple Watch, puedes usar el iPhone en su lugar:
- En el iPhone, abre la app Apple Watch.
- Pulsa la pestaña Mi reloj y, a continuación, General > Información.
- Busca el número de serie o el IMEI.
El IMEI solo está disponible en los modelos Apple Watch GPS + Cellular.
En el Apple Watch Series 1 o posterior, incluido el Apple Watch Hermès, el Apple Watch Nike y Apple Watch SE, extrae la correa del reloj y, a continuación, busca el número en la ranura para la correa.
En el Apple Watch (1.ª generación), busca el número de serie grabado en la parte posterior del reloj.
Para AirPods
Buscar el número de serie de los AirPods
Averigua cómo encontrar el número de serie de los AirPods.
- Ve a Ajustes > Bluetooth.
- Busca tus AirPods en la lista (por ejemplo, “AirPods de Juan”).
- Toca el botón de información
junto a los AirPods y verás el número de serie.
Si tienes los AirPods o los AirPods Pro, los auriculares y el estuche de carga comparten número de serie. El número de serie se encuentra en la parte inferior de la tapa del estuche de carga o del estuche de carga inalámbrica.
Si tienes los AirPods Max, quita la almohadilla magnética izquierda para ver el número de serie.
Para Macbook
Identificar el número de serie de un Mac
- Desde el Mac, dirígete al menú ubicado en la barra superior izquierda que se encuentra representado por una manzana.
- Luego, selecciona la opción que lleva por nombre “Acerca de este Mac”
- Seguidamente, se mostrará en la pantalla una ventana con todas las especificaciones de tu ordenador y a su vez, podrás saber el número de serie del mismo.
También puedes encontrar el número de serie en la parte trasera del Macbook.
Para Apple TV
Consulta la pantalla de información para ver el número de serie
Para ver el número de serie del Apple TV, ve a Ajustes > General > Información. También puedes ver el número de serie del mando Siri Remote o Apple TV Remote si seleccionas Ajustes > Mandos y dispositivos > Mando a distancia.
También puedes encontrar el número de serie en la parte trasera del Apple TV. Como el número de serie de la parte inferior del dispositivo es reflectante, debes utilizar una linterna para leerlo.
Para Home Pod
Comprueba la app Casa
- Abre la app Casa en tu iPhone, iPad, iPod touch o Mac.
- En tu iPhone, iPad o iPod touch, mantén pulsado HomePod. En Mac, haz doble clic en HomePod.
- Desplázate hacia abajo para ver el número de serie.
Comprueba los ajustes de iCloud
- En tu iPhone, iPad o iPod touch, ve a Ajustes > [Tu nombre].2
- Desplázate hacia abajo y pulsa HomePod para ver el número de serie.
También puedes encontrar el número de serie en la parte trasera del Home Pod y Home Pod Mini.
